图书介绍

商务礼仪【2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载】

杨贺，杨娟，马静静主编；彭文艳，郑小龙副主编著
出版社：北京：北京理工大学出版社
ISBN：9787564071141
出版时间：2013
标注页数：239页
文件大小：16MB
文件页数：248页
主题词：商务－礼仪

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图书目录

模块一礼仪概述1

项目一礼仪1

任务一礼仪的含义1

任务二礼仪的原则和功能5

项目二商务礼仪8

任务一商务礼仪的含义8

任务二商务礼仪的原则和功能10

【自测题】14

模块二职业形象礼仪16

项目一仪容仪态16

任务一仪容16

任务二仪态24

项目二职业着装36

任务一商务男士着装36

任务二商务女士着装45

任务三配饰49

项目三求职面试55

任务一求职材料56

任务二面试注意事项59

【自测题】64

模块三商务会议礼仪66

项目一公司会议66

任务一会议准备工作66

任务二会议工作流程76

任务三会议中的尊位及位次排序89

项目二商务谈判100

任务一谈判室的布置与座次安排101

任务二商务谈判的礼仪规范105

【自测题】123

模块四商务活动礼仪126

项目一签字仪式126

任务一准备工作126

任务二座次安排128

任务三整体流程131

项目二开业典礼133

任务一筹备工作133

任务二类型与流程140

项目三剪彩仪式150

任务一筹备工作151

任务二礼仪规范155

【自测题】158

模块五客户接待与拜访礼仪159

项目一客户接待159

任务一接待流程159

任务二介绍礼仪161

任务三握手礼仪165

任务四行进礼仪168

任务五名片礼仪173

项目二客户拜访178

任务一基本拜访礼仪178

任务二不同国家的拜访礼仪183

【自测题】197

模块六商务宴请礼仪199

项目一中餐宴请199

任务一座次排序199

任务二餐具使用203

任务三礼仪规范209

项目二西餐宴请214

任务一座次排序215

任务二餐具使用217

任务三礼仪规范221

项目三自助餐227

任务一准备工作228

任务二礼仪规范231

【自测题】234

附录自测题答案235

参考文献239