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1导论2

1.1本选题的意义2

1.2资料综述6

1.3研究思路和方法16

1.3.1基本研究思路16

1.3.2研究方法17

1.4可能的创新18

2个人金融概述21

2.1个人金融的概念22

2.1.1金融的基本概念22

2.1.2个人金融与家庭金融24

2.1.3个人金融与个人理财26

2.1.4个人金融的概念及内容27

2.2个人金融的行业特点28

2.2.1服务业特点28

2.2.2信息业特点29

2.3个人金融的业务及产品特点29

2.3.1分散性29

2.3.2广泛性30

2.3.3多样性30

2.3.4互联性31

2.3.5盈利性31

2.4个人金融的营销特点32

2.4.1个人金融的特殊性32

2.4.2个人金融的一般性32

2.5个人金融的地位与作用33

2.5.1个人金融是金融市场及金融业务的重要组成部分33

2.5.2个人金融在金融业利润来源中地位日益突出35

2.5.3个人金融是摆脱经济衰退，规避金融风险的法宝，也是我国加入WTO后金融业的竞争焦点36

2.6个人金融的发展趋势39

2.6.1国际化39

2.6.2网络化40

3个人金融发展基础理论研究43

3.1经济发展与个人金融发展44

3.1.1经济发展与金融的关系44

3.1.2经济发展的阶段与个人金融发展49

3.2金融创新理论与个人金融54

3.2.1金融创新的基本概念54

3.2.2制度变迁与金融制度创新61

4个人金融与中国经济发展69

4.1计划经济下的个人金融：计划经济、强制性封闭70

4.2我国经济转轨与个人金融发展73

4.2.1第一阶段：1978—1992年75

4.2.2第二阶段：1992—2000年79

4.2.3第三阶段：2001—2003年82

4.3加入WTO与我国个人金融的现状84

4.3.1制度创新方兴未艾85

4.3.2业务发展及产品创新突破瓶颈89

4.4我国个人金融分阶段发展的数量验证99

4.4.1储蓄99

4.4.2证券（个人投资）102

4.4.3保险103

5我国个人金融发展实证分析107

5.1实证分析的理论框架108

5.1.1指标选择和数据来源108

5.1.2数据平稳性检验109

5.1.3相关分析109

5.1.4面板数据协整分析及长期因果关系检验110

5.1.5面板数据误差纠正模型及短期因果关系检验110

5.2模型主要估计结果及经济解释112

5.2.1数据平稳性检验结果112

5.2.2相关关系分析结果113

5.2.3协整关系检验结果及经济解释114

6我国个人金融发展的问题和障碍分析117

6.1制度创新供给不足118

6.1.1金融市场及组织体系构成不健全119

6.1.2我国金融企业尚未完全解决法人治理结构问题120

6.1.3个人征信及信用制度约束121

6.1.4从监管方面而言，对微观金融主体的作用及市场的客观需求重视不够122

6.2产品创新不够123

6.3在个人金融服务方面所面临的问题126

6.3.1服务方式上简单、单一126

6.3.2服务渠道和服务机构上的问题127

6.4个人金融营销手段单一，品牌运作处于低级阶段128

6.4.1个人金融产品经营机构尚未建立准确的营销理念，尤以国有商业银行为代表128

6.4.2市场细分不到位，无法体现差异化服务，个人金融业务开展尚未普及到所有有金融需求的领域，出现高端的私人银行服务和农村地区个人金融服务的缺位129

6.4.3整个行业营销手段单一130

6.4.4在个人金融行业，对于关系营销的认识肤浅130

6.4.5内部管理机制不完善130

6.4.6品牌的建立和推广还处于起步阶段132

7我国个人金融发展对策研究135

7.1制度创新136

7.1.1逐步构建完善、和谐的金融市场组织体系137

7.1.2建立完善规范的股份制金融企业的法人治理结构138

7.1.3从政府信用出发，建立可操作性强的信用制度140

7.1.4在金融创新监管方面以风险防范为主体，逐步强化微观主体的作用，使我国金融制度的创新更加贴合市场，真正适应金融企业的客观要求145

7.2个人金融产品创新152

7.2.1个人金融产品的概念及范畴152

7.2.2个人金融产品和业务创新155

7.3个人金融服务创新160

7.3.1服务方式创新160

7.3.2服务渠道创新163

7.3.3服务机构创新166

7.4我国个人金融营销（创新）对策174

7.4.1管理理念的转变：树立营销观念，以客户为中心174

7.4.2结合中国的具体国情，充分利用信息技术对客户群体进行细分以实行差别化服务，既关注私人银行业务，又注重农村地区的农户小额信贷业务176

7.4.3注重新营销手段的运用188

7.4.4运用关系营销的理念，做好客户关系管理197

7.4.5对个人金融经营企业实行内部营销管理200

7.4.6对个人金融品牌营销的几点建议203

参考文献213

后记218

致谢220

在读期间科研成果222